Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Marion Krömeke · Coaching für berufliche Neuorientierung
Friedrich-Ebert-Straße 110, 48153 Münster
E-Mail: hej@marionkroemeke.de · Telefon: 0176 83013236
1. Wofür diese AGB gelten
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen mir, Marion Krömeke, und Dir als Kundin über meine Coaching-Pakete Klarheit und Dein Weg, neu gedacht sowie über meine Visionboard-Workshops.
1.2 Für das AVGS-Coaching gelten die Bedingungen von MOMentum Career, über die es läuft. Angebote für Arbeitgeber vereinbare ich jeweils einzeln schriftlich.
1.3 Ich bin Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG. Auf meinen Rechnungen weise ich deshalb keine Umsatzsteuer aus.
2. Erstgespräch und Vertragsschluss
2.1 Das Erstgespräch dauert 30 Minuten, ist kostenfrei und unverbindlich. Ich rufe Dich dafür zum gebuchten Termin an.
2.2 Coaching: Nach dem Erstgespräch schicke ich Dir einen Coachingvertrag. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir ihn beide unterschrieben haben. Was dort individuell vereinbart ist, geht diesen AGB vor.
2.3 Workshop: Mit dem Anmeldeformular auf meiner Website meldest Du Dich verbindlich an. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich Dir Deine Anmeldung per E-Mail bestätige und Dir die Rechnung schicke.
3. Was Coaching ist
3.1 Coaching ist eine Begleitung für gesunde Menschen bei beruflichen Fragen. Es ersetzt keine Psychotherapie, ärztliche Behandlung oder Rechtsberatung. Bist Du gerade in psychotherapeutischer Behandlung, sprich mich bitte im Erstgespräch darauf an.
3.2 Du entscheidest selbst, welche Schritte Du gehst, und trägst die Verantwortung für Deine Entscheidungen. Ich begleite Dich mit voller Aufmerksamkeit und meiner Erfahrung. Einen bestimmten Erfolg, etwa eine neue Stelle, kann ich deshalb nicht zusichern.
3.3 Coaching findet in Münster oder online statt, nach Absprache auch abends oder am Wochenende. Für Online-Termine schicke ich Dir vorab einen Link. Für eine stabile Internetverbindung und einen ruhigen Platz sorgst Du selbst.
3.4 Für unsere Zusammenarbeit nutze ich das LINC Coaching Board. Auf Wunsch bekommst Du Impulse und kurze Nachrichten auch per WhatsApp. Wie ich dabei mit Deinen Daten umgehe, steht in meiner Datenschutzerklärung.
4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf meiner Website oder in meinem Angebot an Dich stehen.
4.2 Klarheit (890 €, 3 Termine): Die Rechnung bekommst Du nach dem ersten Termin.
4.3 Dein Weg, neu gedacht (1.980 €): Du zahlst in drei Raten zu je 660 €. Die erste Rate bekommst Du nach dem ersten Termin in Rechnung, die weiteren jeweils im Abstand von einem Monat.
4.4 Visionboard-Workshop: Du zahlst den Ticketpreis nach Erhalt der Rechnung vorab per Überweisung.
4.5 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
5. Termine verschieben und absagen (Coaching)
5.1 Du kannst einen Termin bis 48 Stunden vorher kostenlos verschieben. Sag mir dafür einfach per E-Mail, Telefon oder WhatsApp Bescheid.
5.2 Sagst Du einen Termin später als 48 Stunden vorher ab oder kommst Du nicht, gilt der Termin als wahrgenommen und wird berechnet.
5.3 Muss ich selbst einen Termin absagen, bekommst Du einen Ersatztermin.
5.4 Deine Termine sind ab dem ersten Termin gültig: bei Klarheit 3 Monate, bei Dein Weg, neu gedacht 6 Monate. Termine, die bis dahin offen sind, verfallen. Ausnahme: Wir haben gemeinsam eine Pause vereinbart.
5.5 Brauchst Du zwischendurch eine Pause, sprechen wir darüber. Eine Pause biete ich freiwillig an, einen Anspruch darauf gibt es nicht.
6. Coaching vorzeitig beenden
6.1 Möchtest Du ein Paket vorzeitig beenden, berechne ich die Leistungen, die bis dahin erbracht sind. Zu viel Gezahltes erstatte ich Dir.
6.2 Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.
7. Visionboard-Workshop: Teilnahme, Absage, Weitergabe
7.1 Deine Anmeldung ist verbindlich. Der Ticketpreis umfasst den Workshop in der Dauer, die in der jeweiligen Ausschreibung steht, alle Materialien und ein Begrüßungsgetränk.
7.2 Du darfst Dein Ticket jederzeit an eine andere Person weitergeben. Sag mir bitte vorher Namen und E-Mail-Adresse der Teilnehmerin.
7.3 Sagst Du bis 14 Tage vor dem Workshop ab, bewerbe ich Deinen Platz zusätzlich. Findet sich eine Nachfolgerin, bringe ich Euch beide in Kontakt. Den Ticketpreis regelt Ihr untereinander.
7.4 Findet sich keine Nachfolgerin oder sagst Du später als 14 Tage vorher ab, bleibt der volle Ticketpreis fällig.
7.5 Der Workshop findet ab 10 Teilnehmerinnen statt. Sind es weniger, sage ich ihn spätestens 7 Tage vorher ab. Muss ich aus anderen Gründen absagen, etwa wegen Krankheit, gilt dasselbe. Den gezahlten Betrag erstatte ich Dir dann vollständig. Auf Wunsch buchst Du stattdessen auf einen anderen Termin um.
7.6 Weitere Ansprüche, etwa auf Ersatz von Fahrtkosten, entstehen durch eine Absage von meiner Seite nicht.
8. Widerrufsrecht
8.1 Visionboard-Workshop: Für den Workshop besteht kein Widerrufsrecht. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über Freizeitbetätigungen, für die ein fester Termin vorgesehen ist. Es gelten die Regeln aus Ziffer 7.
8.2 Coaching: Schließt Du als Verbraucherin einen Coachingvertrag per E-Mail, Post oder Telefon mit mir, gilt die folgende Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Marion Krömeke, Friedrich-Ebert-Straße 110, 48153 Münster, Telefon: 0176 83013236, E-Mail: hej@marionkroemeke.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
8.3 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Marion Krömeke, Friedrich-Ebert-Straße 110, 48153 Münster, E-Mail: hej@marionkroemeke.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Vertraulichkeit
9.1 Alles, was Du mir im Coaching anvertraust, behandle ich vertraulich, auch nach Ende unserer Zusammenarbeit. Das gilt nur dort, wo mich keine gesetzliche Pflicht zur Auskunft bindet.
9.2 Wie ich mit Deinen Daten umgehe, steht in meiner Datenschutzerklärung.
10. Unterlagen und Urheberrecht
10.1 Arbeitsblätter, Workbooks, Audio-Impulse und andere Unterlagen, die Du von mir bekommst, sind für Deinen persönlichen Gebrauch bestimmt. Weitergeben, vervielfältigen oder veröffentlichen darfst Du sie nur mit meiner Zustimmung.
11. Haftung
11.1 Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
11.2 Für Deine persönlichen Gegenstände im Workshop übernehme ich keine Haftung, es sei denn, ich habe den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht. Bist Du Verbraucherin, bleiben zwingende Schutzvorschriften des Landes, in dem Du lebst, unberührt.
12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.
12.3 Ich bin weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: [offen: Datum des Livegangs]